PP-Blogsberg

Neben meinen Tätigkeiten als Affiliate-Manager für die beiden Shops und dem lustigen Affiliate-Dasein bin ich irgendwie auch inoffizieller Merchant-Berater. Zumindest erreichen mich recht regelmäßig Anfragen zu Merchant-Themen. Nun, es hält sich noch in Grenzen und man ist ja gerne behilflich.

Gestern schlug die Merchant.Frage auf: Wie schnell muss man Provisionen bei einem Sale-Programm freigeben?

Nun beachten wir mal die Wirkungen der Freigabezeiten bei einem Sale-Programm:

Warten auf Autofreigabe und nur Stornos bearbeiten
Damit macht man sich nicht wirklich Freunde unter den Affiliates. Kaum ein Affiliate hat Bock mal eben drei Monte auf seine Kohle zu warten.

Freigabezeit ca. 6 - 8 Wochen
Auch hier wird man sich keine SEM-Affiliates ziehen, wer hat schon Lust 8 Wochen lang, das Geld vorzustrecken um dann zu erfahren, dass er vielleicht 8 Wochen für nichts gearbeitet hat. Suboptimal ist noch milde ausgedrückt.

Freigabezeit 4- 6 Wochen
Geht zwar auch schneller, aber man kann notfalls damit leben. Als SEM-Affiliate würde ich da aber langsam anfangen und erstmal abwarten wie das läuft. Ggf. später noch nachlegen.

Freigabezeit kürzer als 4 Wochen
Ist m.E. für fast jeden Shop machbar. Wenn mal ein paar Ausreiser dabei sein, O.K. da kann man auch damit leben, aber länger muss es nicht dauern. Perfekt für SEM-Affiliates, da man die Provision teilweise schon hat bevor z.B. Google abbucht. So macht das Affiliate-Dasein Spaß.

Fazit:
Aus meiner Sicht sollte man als Merchant seine durchschnittliche Freigabezeit kommunizieren und so die Affiliates auch drauf vorbereiten wie lange das dauert. Dabei kann man, falls notwendig, auch erklären warum manche Freigaben länger dauern.

Merchant-Tipp:
Mindestens einmal in der Woche Provisionen bearbeiten und auf jeden Fall vor dem Monatsende nochmal alle erledigten Sales freigeben.