Skype: monti-man
Kürzlich hat uns ja das Internet gelehrt, dass wir Affiliates alles Betrüger sind. In diesem Zusammenhang wundert es mich, dass noch keiner etwas dazu geschrieben hat, wie Merchants betrügen.
Mal gleich vorab: Es sind auch bei den Merchants die allerwenigsten, die sich durch Betrug um die Provisionen drücken, trotzdem es gibt sie und so wirds gemacht:
Tracking-Image einfach verschwunden
Besonders gerne wird beim Umbau oder bei der Neugestaltung eines Shop, auf einmal das Tracking-Image vergessen. Du wunderst dich warum deine Konversion plötzlich so richtig schlecht ist und du nichts mehr verkaufst. Dann könnte das daran liegen. Absicht will ich hier niemanden unterstellen, aber es riecht schon massiv nach Schiebung.
Kaufverbot für Affiliate-Kunden
Da habe ich einen Anbieter im Visier. Das habe ich auch hier schon mal beschrieben. Kommt der Besucher über einen Affiliate-Link bekommt er stark nachgefragte Artikel einfach nicht angezeigt. Kommt der Kunde später wieder, in dem er den Merchant-Domainnamen direkt eingibt, dann ist das Produkt plötzlich erhältlich.
Prozentuale Stornos
Da gibt es Merchants, die einfach nicht prüfen, ob der Sale korrekt erledigt wurde. Die stornieren einfach einen Prozentsatz aller Sales. Prüf mal bei einem Partnerprogramm nach, ob Deine Stornoquote immer den exakt selben Prozentwert hat, dann würde ich mir schon Gedanken machen.
Das zufällige Tracking-Image
Diesen Fall konnte ich zwar noch nicht belegen, kann mir aber gut vorstellen, dass es sowas gibt. Das Tracking-Image wird nur bei x% aller Sales angezeigt, so kann man seine Provisionszahlungen auch nach unten korrigieren.
Die Wertberichtigung
Auch das habe ich noch nicht wissentlich erlebt - machbar ist das aber problemlos. Der Merchant übergibt einfach einen geringerern Sale-Wert an das Netzwerk. Sagen wir er zieht bei jeder Bestellung mal eben 10% ab. Das ist außer mit Testbestellungen nicht kontrollierbar.
Mir drängt sich die Frage auf: Wie oft machen Netzwerke Testbestellungen bei den Merchants? Müsste das nicht regelmäßig geschehen?